Новые складчины | страница 19

​

Бывает такое, что в процессе продажи первоначальное доверие клиентов сменяется нетерпением и претензиями из-за отсутствия результата? Как сохранить отношения на уровне «эксперт-клиент» на протяжении всей работы с объектом и добиться уважения к вашему труду? Узнайте о способах сохранения клиента до самой сделки и

• будете уверены на 100% в получении комиссии
• будете вкладывать свое время и участие в клиента, который ценит Вашу работу
• сможете тратить деньги на рекламу объекта, имея реальную гарантию заработать!
• сможете доверять клиентам, а значит прикладываете больше усилий для результата
• сможете звонить клиентам с отчетами о промежуточных результатах

В качестве подарка, Вы получите рабочую тетрадь «Сохранение или удержание клиента. Практика работы с собственником до сделки», которая поможет Вам понять и быстрее внедрить нужные инструменты для сохранения клиентов до самой сделки.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

В Вашей базе сейчас есть объекты, которые не продаются из-за завышенной цены? Если собственник предъявляет нереальные требования к рынку , то Вам нужны действительно «сильные» аргументы»!

Иначе…

• Вы тратите много времени и денег на рекламу, но она не приносит звонков,
• Вы рассказываете об объекте, но никто не решается приехать и посмотреть его лично,
• С просмотров покупатели спешат уйти, увидев, что квартира не соответствует соотношению «цена-качество»…

Не тратьте свое время впустую — проводите корректирующие переговоры с собственниками, результатом которых станет снижение завышенной цены!

В подарок к этому уроку Вы получите рабочую тетрадь «Как снизить цену на объект. Практика корректирующих переговоров на основе анализа рынка», в котором мы пошагово разбираем 4 действительно веских основания для коррекции цены!
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Кто из риэлторов не хотел бы работать с клиентами только по эксклюзивным договорам? Ведь это означает, что собственник полностью доверяет своему специалисту и его компетентности, предоставив эксклюзивное право заниматься продажей объекта.

Данный видеоурок больше будет интересен риэлторам с опытом работы. Возможно, Вы когда-то легко заключали договоры, а сейчас Вам непросто найти новые аргументы для убеждения продавца. Или Вам не хватает смелости назвать новые условия Вашей работы? Смотрите этот урок, в котором есть все нужные подсказки.

В качестве подарка, Вы получите рабочую тетрадь «Заключение эксклюзивного договора. Как убедить продавца недвижимости заключить эксклюзивный договор», которая представляет собой «путевую карту» видеоурока. Она станет для Вас опорой в изучении столь важного вопроса.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Мы живем и работаем в век информационной открытости. На просторах интернета можно найти любую информацию! Существует огромное количество сообществ руководителей, распространяющих ту или иную информацию по стране с молниеносной скоростью. Указанная информация не всегда бывает достоверной. Руководители передают друг другу слухи, не подтвержденные законами.
Однако при проведении проверочных мероприятий надзорными органами, аргумент «а мне так сказали» не имеет юридической силы. И руководитель расплачивается за свою доверчивость...
Хотите встречать контролирующие органы без страха?
Тогда я жду вас на своем вебинаре!

На вебинаре мы разберем:

• Алгоритм действий при проведении проверки
• Права сотрудников и руководителя
• Обязанности инспекторов и контролеров

Спойлер: Об авторе

- Владелец Детского Клуба "Звёздочка".
- Учредитель частного детского сада «Звёздочка».
- Эксперт с 16-летним стажем работы в образовательном учреждении.
- Основатель проекта Детский центр от А до Я.
- Соучредитель Клуба руководителей детских проектов "Яркие МЫ".
- Бизнес-консультант по организационно-правовым вопросам работы детских клубов.
- Участник комитета по развитию
женского предпринимательства "ОПОРА России"

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Шпаргалки для цветочного бизнеса. Настольная книга будущих и действующих цветочных предпринимателей

«Шпаргалки для цветочного бизнеса» — это сборник решений самых сложных задач, которые возникают у предпринимателей. Здесь минимум теории, и она приведена только для наглядности ответа. Среди шпаргалок приведён опыт только российского рынка и его самые больные точки. Как бизнес-тренер флористического бизнеса, я собрала основные подсказки, которые помогут предпринимателям избежать и исправить ошибки, допущенные ими в работе или планировании их бизнеса.

• Возрастное ограничение: 12+

• Объем: 110 стр. 27 иллюстраций

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

В этой книге автор делится с читателями своим опытом открытия розничных пивных магазинов и управления ими. В книге начинающие предприниматели получат ответы на следующие вопросы:– как найти хорошее помещение для магазина;– как выстроить ассортимент;– как нанимать персонал и управлять им;– как выжить в конкурентной среде и другие вопросы, важные для тех, кто решил открыть собственный пивной магазин

Введение
Глава 0. Деньги
Глава 1. Помещение
1.1. Как искать? Общие положения
1.2. 10 признаков «правильного» помещения
1.3. Несколько слов о конкуренции
1.4. Помещение в торговом центре
1.5. Приобретение готового магазина
1.6. Магазин-бар
1.7. Договор аренды
Глава 2. Подготовка материальной части
2.1. Планирование торгового зала
2.2. Заказ мебели
2.3. Покупка холодильного оборудования
2.4. Покупка разливного оборудования, сборка пивной системы
2.5. Наружная реклама
Глава 3. Товарное наполнение магазина
3.1. Поиск и выбор поставщиков товара
3.2. Ассортимент
3.2.1. Пиво
3.2.2. Рыба
3.2.3. Заморозка
3.2.4. Весовые снеки
3.2.5. Фасованные снеки
3.2.6. Смежные товары
3.2.7. Непродовольственные товары
Глава 4. Персонал: наем и обучение продавцов
Глава 5. Открытие: начало работы, реклама, акции
Глава 6. Ведение внутреннего учета, финансы, ревизия
6.1. Проведение ревизии
6.2. Торговая наценка, ценообразование
6.3. Прибыль
Глава 7. Бухгалтерия, налоги
7.1 Единый налог на вмененный доход
7.2 Патентная система налогообложения
Глава 8. Законодательство, юридические вопросы
8.1 Федеральное законодательство
8.2. Местное региональное регулирование
8.3
8.4. Доставка пива​

Сайт продажник:
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Для beauty индустрии. Прокачай себя у лучших экспертов beauty бизнеса, коучей, маркетологов и успешных предпринимателей.

12 экспертов практиков. 12 полезных занятий

1. Как открыть салон красоты и не прогореть
2. Как удвоить прибыль за счет работы с клиентской базой
3. Как зарабатывать больше и определять цены на свои услуги
4. Где брать сотрудников, за чей счет обучать
5. Как управлять своим временем и успевать в 2 раза больше
6. Как удержать клиента и какой может быть сервис
7. Для чего участвовать в Чемпионатах
8. Как масштабировать бизнес и запустить франшизу
9. Как "закрывать" клиентов на запись и не получать отказы
10. Как отличаться от конкурентов в instagram
11. Как найти и обучить администратора
12. Как удержать мастеров и грамотно работать с командой

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Дорогая недвижимость всегда в цене, но не у покупателей, а у продавцов. Многие собственники и практикующие риэлторы сильно ошибаются по оценке стоимости. Но без оценки никуда. Хочешь выгодно и быстро продать нужна оценка. Хочешь выгодно купить — оценка.

Программа вебинара:

• Классификация основных видов земельных участков
• Определение средней стоимости сотки земли
• Определение стоимости конкретного земельного участка

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Правильно сделанное кафе может приносить в месяц от 300 тысяч до миллиона рублей и больше. Кофемания, например, приносит больше. Кафе «Хачапури» тоже.
Кафе/ресторан - один из самых прибыльных оффлайн бизнесов: люди всегда будут хотеть есть и их всегда нужно кормить. Однако многие кафе закрываются: не угадали с форматом, невкусно, плохое расположение и ещё много разных причин.
В субботу 20 апреля я совместно с ресторатором Анной Шпак провожу практический вебинар «Как открыть своё кафе». Анна является учредителем сети кафе «Хачапури» и «Одесса мама», и хозяйкой собственного ресторана «Сообщники».

Вебинар будет основан только на практике и ВАШИХ вопросах:

• выбор помещения
• бюджет на запуск
• нужен ли юрист для открытия ресторана
• прохождение согласований
• работа с поставщиками: качественные продукты, цены
• ресторанное оборудование: что и где покупать, цены
• работа с персоналом: как искать, какие договоры заключать, трудовой кодекс
• выручка, прибыль, окупаемость
• оборачиваемость столов, зависимость прибыли от количества посадочных мест и скорости: есть ли она
• налоги
• и другие вопросы из опыта и практики

Данный вебинар подойдёт тем, кто уже открыл своё кафе, планирует или мечтает открыть. Разложим по местам все бумажные, налоговые, финансовые вопросы.

По итогам вебинара у каждого участника останутся на руках:

• чек-лист открытия ресторана
• инструкция по написанию бизнес-плана
• список нормативных документов, регулирующих данный бизнес

Дата и время: 20 апреля, 13.00
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Почему ты обязан поучаствовать?
1. Сэкономим пару лет жизни и кучу денег
Расскажем о правильных алгоритмах развития фотографа, неважно, собираешься ты снимать для себя или зарабатывать на фотографии.

2. Развеем мифы про свадебную фотографию
Ответим на самые острые вопросы, снимем большое количество страхов про свадебную фотографию.

3. У вас не останется никаких вопросов про технику
Что кроме фотоаппарата и объектива должен иметь современный фотограф.
Раз и навсегда закроем вопрос с выбором техники для съёмки свадьбы.

4. Расскажем алгоритм, как стать востребованным свадебным фотографом
Как получать коммерческие заказы и не стесняться брать деньги за свой профессионализм.

5. Как сделать так, чтобы ваши клиенты были всегда довольны
Рабочая модель переговоров «От первого запроса цены в Direct Instagram до подписания договора с предоплатой».
Почему не стоит бояться сказать «нет».

6. Дополнительные продажи, как поднять сумму заказа
Cross-sell и Up-sell для фотографа.

7. Мы то, что мы смотрим
Как делать кадры, которые не стыдно показывать окружающим.
Что обязательно нужно снять в день свадьбы.
Когда и что фотографировать.

8. Авторский взгляд, новые ракурсы и кадры настроения
Как делать многоплановые фото. Важность деталей в съемке. Создание интересных серий.

9. Кто мои клиенты? Хочу других, что делать?
Что сделать, чтобы клиент нашел вас среди тысяч других фотографов.

10. Настольные книги, чтобы понять рынок продаж
Топ 10 книг для саморазвития, которые должен прочитать фотограф.

Спойлер: Автор

Успешный коммерческий, свадебный и семейный фотограф. В профессии уже более 13-ти лет. Начинал с репортажных и студийных съемок. Немного позже, благодаря своей открытости, любви к людям, умению общаться и находить общий язык с самыми юными клиентами, выбрал в качестве основного направления в творчестве свадебную и семейную съёмку.

Сотрудничает с ведущими свадебными агентствами Москвы: Caramel Wedding, Russia Wedding Group. Снимает для глянцевых изданий L'officiel, «Отдохни», издательского дома Burda, Moda Topical и др.

Провел более 40 авторских курсов "Успешный семейный и детский фотограф", обучил и подготовил более 500 работающих фотографов, многие из которых стали менторами выбранных направлений фотографии.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Думаете о получении образовательной лицензии для своего детского центра или сада, и вас одолевают сомнения?

• Стоит ли в это ввязываться?
• Каких затрат времени и сил это потребует?
• Что будет, если работать без лицензии?

Программа вебинара:

• Сколько стоит получить лицензию и какие преимущества она дает?
• Что делать, если помещение не соответствует нормам Роспотребнадзора и МЧС для получения лицензии?
• Как правильно оформить документы, чтобы работать без лицензии легально?
• Какие образовательные программы можно использовать?
• К чему готовиться после получения лицензии? Как не лишиться ее?

Также на вебинаре будет дан пошаговый алгоритм получения образовательной лицензии и разобраны основные затруднения и вопросы, которые сопровождают этот процесс.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Если детский центр или мини-сад работает без образовательной лицензии, он не обязан получать санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора. Тем не менее, выполнять требования этого контролирующего органа необходимо. Если к вам придет внеплановая проверка — по жалобе клиентов или из-за ЧП в другом детском учреждении вашего региона — вас будут проверять на соответствие СанПиНам.

На вебинаре мы разберем требования Роспотребнадзора:

• Как должно быть оборудовано помещение в соответствии с СанПиНами: какие лампы, отделочные материалы, мебель
• Какие документы (договора, журналы, приказы) должны быть в вашей организации
• Как действовать в случае карантина
• Требования Роспотребнадзора о соответствии Закону о защите прав потребителей
• Как вести себя при проверках Роспотребнадзора.

Что делать, когда выполнить все требования невозможно?
Мы будем говорить не только о том, что нужно делать по всем-всем-всем правилам. Но и как быть, когда детский центр из-за особенностей помещения не может выполнить все требования. Ведь это встречается сплошь и рядом, даже у самых ответственных руководителей.

• Что делать, если детский центр не может выполнить все требования. Какие пункты являются критически важными, какие — допускают вариации. Что должно быть по минимуму, чтобы Роспотребнадзор не упал в обморок
• Как организовать и оформить мини-сад, чтобы помимо СанПиНов для дополнительного образования, не надо было выполнять еще и дошкольные (и еще больше «растить» количество требуемых унитазов)
• Как защищаться от неправомерных требований.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

По статистике каждая 10-я сделка с недвижимостью связана с мошенничеством. Цена ошибки риэлтора велика – от потери репутации до нескольких лет уголовной ответственности. Мошенники тщательно маскируются. Они хорошо знают рынок и правила игры. Вам тоже нужно иметь в своем арсенале инструменты, чтобы вовремя распознать аферу. Наша задача – помочь вам избежать непреднамеренного участия в мошеннических сделках.

ВЫ УЗНАЕТЕ:

• Как заподозрить, что что-то идет не так и надо быть бдительнее
• Как аккуратно «сойти» с подозрительной сделки

ПРОГРАММА:

• Прививка от афер с недвижимостью;
• Вычисление кримцепочки;
• Цифровые риски.

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Цели курса:

• Зарегистрировать ИП;
• Подобрать правильную систему налогообложения;
• Научиться заполнять договор с клиентами;
• Быть полностью готовым к различным проверкам;

Прохождение курса:

1. Просмотр видеоурока;
2. Выполнение домашней работы;
3. Проверка полученных знаний;
4. Применение знаний на практике;

Спойлер: Программа

Часть 1. Введение.

• Разбор законов и терминов;
• Регистрация ИП;
• Отличия ИП и Самозанятого;

Часть 2. Налоговый учет.

• Подбор системы налогообложения;
• Подготовка к проверкам;
• Анализ товарного спроса;

Часть 3. Работа с кассой.

• Подбор банка для бизнеса;
• Заполнение отчета по финансам;
• Плюсы онлайн-кассы;

Часть 4. Документы.

• Подбор программы для ведения учета;
• Правила хранения документов;
• Подготовка документов;

Часть 5. Сотрудники.

• Зарплата сотрудников;
• Способы трудоустройства;
• Выплаты налогов;
• Увольнения;

Часть 6. Клиенты.

• Права и обязанности перед клиентами;
• Решение спорных ситуаций с клиентом;
• Отношения с Роспотребнадзором;
• Создание договора;

Часть 7. Поставщики продукта.

• Договор поставки;
• Проверка на честность;
• Отношения с поставщиком;

А также другие темы и бонусные уроки.

О преподавателе: Безгинова Лора – предприниматель, более 9 лет стажа работы на должности налогового юриста. Автор личного блога в Инстаграм, автор обучающих курсов для предпринимателей.
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...

​

Приглашаем всех желающих познать искусство и технологию создания и воплощения самых ярких и креативных мероприятий. Наши преподаватели – лучшие специалисты Агентства праздников «КнязевЪ» и руководители ведущих event-агентств Москвы. Наши выпускники – их достойные партнеры и не уступают им в профессионализме! Вы тоже можете пополнить наши ряды и начать свой профессиональный путь с Авторской школы Сергея Князева для event-менеджеров.

Спойлер: Программа курса

Вводный курс
Лекция 1. ПРАЗДНИКИ. ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ
1.1. Что такое праздник: культурно-исторический обзор
1.2. Праздники разных народов
1.3. Традиции народных гуляний и праздников древней Руси
1.3.1. Масленица
1.3.2. Весенние праздники
1.3.3. Летние праздники
1.3.4. Свадебные обычаи
1.4. Стилистика современных праздников
Лекция 2. ОСНОВЫ EVENT-МЕНЕДЖМЕНТА
2.1. Понятия event–менеджмента и event-маркетинга
2.1.1. Определение event-менеджмента
2.1.2. Предмет и методы event-маркетинга
2.2. Специализации в event-менеджменте

2.2.1. Менеджер по работе с клиентами
2.2.2. Сценарист (креатор)
2.2.3. Администратор проекта
2.2.4.Продюсер (руководитель проекта, управляющий)
2.3. Становление event-рынка в России
Лекция 3. КРЕАТИВНЫЙ ПОДХОД В EVENT-БИЗНЕСЕ
3.1. Определение креативности
3.2. Алгоритм креативного процесса
3.3. Общие методы и техники разработки креативных идей
3.3.1. Открытое и критическое мышление
3.3.2. Техники открытого мышления: мозговой штурм
3.3.3. Техники критического мышления
3.3.4. Техника номинальной группы
3.4. Специальные креативные техники
3.4.1. Техника создания ассоциативных рядов
3.4.2. Создание креативного текста
3.4.3. Приемы фантазирования
Приложение.
Курс 1.
Блок 1.Что такое продажи?
Лекция 1. БАЗОВЫЕ ЗНАНИЯ ПО ТЕОРИИ ПРОДАЖ
1.1. Определение продаж
1.2. Стратегия продаж
1.2.1. Место стратегии продаж в деятельности компании
1.2.2. План продаж
1.2.3. Необходимая для продаж информация из стратегии маркетинга
1.2.4. Сводная таблица рисков и мер по их нейтрализации
1.2.5. Реализация стратегии продаж
1.3. Удержание клиентов как элемент стратегии
Лекция 2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ОТДЕЛА ПРОДАЖ
2.1. Цели создания организационной структуры продаж
2.1.1. Продаем напрямую или через посредников?
2.1.2. Кто может предлагать ваши услуги, кроме вашего агентства?
2.1.3. Как должны продаваться ваши услуги?
2.2. Простая структура отдела продаж
2.3. Специализация по группам специальных услуг или потребителей
2.4. Специализация по этапам продаж
2.5. «Проявляем и закрепляем» оргструктуру
Лекция 3. РОССИЙСКАЯ EVENT-СПЕЦИФИКА
3.1. Обзор рынка потенциальных клиентов event-услуг
3.1.1. Географический принцип структурирования рынка
3.1.2. Финансовый принцип структурирования рынка
3.2. Типы клиентов в зависимости от сегмента потребляемых event-услуг
3.2.1. Классификация клиентов и подходы к работе с ними
3.2.2. Типы клиентов в сегменте корпоративных мероприятий (по бюджету)
3.2.3. Типы клиентов в сегменте event-marketing: проведение специальных событий, PR-акций, презентаций, конференции, семинаров, выставок
3.2.4. Сегмент городских мероприятий и политических событий
3.2.5. Частные праздники
Курс 1. Блок 2. Поиск и классификация клиентов
Лекция 4. ЭТАПЫ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ
4.1. Определение целевых сегментов рынка
4.2. Подготовка источников информации для составления списков клиентов
4.3. Составление и выверка списков клиентов
4.4. Предварительная рассылка коммерческих предложений
4.4.1. Правила написания коммерческих предложений
4.4.2. Один из вариантов составления коммерческого предложения
4.5. Первый звонок клиенту (цель – продать встречу)
4.6. Встреча с клиентом
(цель – установить контакт и выявить потребности)
4.7. Презентация
(цель — продатьуслуги)
4.8. Ответы на вопросы и заключение сделки
4.9. Оформление документов и исполнение обязательств перед клиентом
4.10. Последующие продажи, отзывы и рекомендации
Лекция 5. ПОИСК КЛИЕНТОВ
5.1. Постановка задачи, уточнение параметров поиска
5. 2. Содержание и источники поиска
5.3. Понятие и ведение клиентской базы
5.4. Телемаркетинг: технология «холодных» звонков
Лекция 6. ПОРТРЕТ ЗАКАЗЧИКА НА РЫНКЕ СОБЫТИЙ
6.1. Классификация сотрудников по степени влияния на принятие решений
6.1.1. Использование ноутбука
6.1.2. Портреты заказчиков, с которыми можно встретиться на event-рынке
6.1.3. Стиль поведения на встрече. Жестикуляция
6.2. Как говорить понятно и выразительно.
Полезные рекомендации
Курс 1. Блок 3. Встречи с клиентом: осуществление продажи
Лекция 7. ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА С КЛИЕНТОМ
7.1. Подготовка к встрече с клиентом
Внешний вид и туалет
7.2. Встреча с клиентом. Презентация услуг
7.3. Подача демонстрационного материала
7.4. Понятие брифа
7.5. Когда и как переходить к вопросу бюджета мероприятия
7.6. Когда и как закончить первую презентацию услуг
Лекция 8. ПОДГОТОВКА КО ВТОРОЙ ВСТРЕЧЕ С КЛИЕНТОМ
8.1. Документы, подготовленные для презентации проекта.
Оформление проекта
8.2. Предварительное решение вопросов по воплощению проекта
8.3. Оформление отношений с клиентами: виды договоров
2. Договор на выполнение программы
3. Комплексный договор
(Образцы договоров о предоставлении услуг)

Лекция 9. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД ПРИ ПРОДАЖЕ EVENT-УСЛУГ
9.1. Участие в тендерах
9.1.1. Классический тендер
9.1.2. Типовой пример поэтапной организации тендера
9.1.3. Объявление тендера event-агентствам
Возможные критерии оценки:
Критерии, по которым чаще всего принимается решение об участии в тендере:
9.2. Продажа на повышение

Курс 1. Блок 4. Управление продажами
Лекция 10. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СЕКРЕТЫ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ

10.1. Психологический портрет менеджера по продажам
10.2. Методы установления хорошего контакта с Заказчиком
Метод № 1. «Говори о насущной проблеме клиента в первую очередь»
Метод № 2. «Узнай заранее об актуальных проблемах клиента»
Метод № 3. «Порази воображение клиента сразу»
Метод № 4. «Пойми и прими клиента как личность»
Метод № 5. «Предложи клиенту сэкономить»

10.3. Правила успешных продавцов
10.4. Работа с возражениями

10.4.1. Необоснованные возражения, служащие отговоркой
10.4.2. Искренние, но необоснованные возражения
10.4.3. Возражения искренние и обоснованные
10.4.4. Наиболее эффективные технические приемы
10.5. Мифы о продажах

Лекция 11. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
Что значит «управлять продажами»?
11.1. Управление активностью менеджеров
11.2. Целевое управление процессами работы с клиентами
11.3. Выделение этапов в процессе работы с клиентами
11.4. «Воронка продаж»
11.5. Разработка регламентов работы
11.6. Внедрение технологии целевого управления продажами
11.7.Связь регламентов с системой мотивации
11.8. Методы прогнозирования продаж
Вступительное испытание к курсу 1

Курс 2. Блок 1
Лекция 1. ЧТО ТАКОЕ СЦЕНАРИЙ
1.1. Понятие и история сценария
1.2. Классическая схема сценария мероприятия
1.3. Основные этапы работы над сценарием
1.4. Методические требования при разработке сценария
1.5. Виды сценариев
1.6. Виды театрализованных представлений
Курс 2. Блок 1
Лекция 2. ВИДЫ И ЖАНРЫ НОМЕРОВ В СЦЕНАРИИ
2.1. Номер как структурная единица драматического действия
2.2. Номер разговорного жанра
2.3. Музыкальный номер
2.4. Хореографический номер
2.5. Интерактивный номер
2.6.Основные правила организации театрализованных конкурсов
Курс 2. Блок 2
Лекция 3. ИСТИННЫЕ ЦЕЛИ ЗАКАЗЧИКОВ
СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ
3.1. Внешние цели
3.2. Внутренние цели

3.2.1. Вечеринка с коктейлями
3.2.2.Тематическая вечеринка
3.2.3. Специальное событие, рассчитанное на неделю
3.2.4. Teambuilding (тимбилдинг) – командное взаимодействие

3.3. Стратегическое планирование
Программа мероприятия. День 1
Программа мероприятия. День 2
Программа мероприятия. День 3
Программа мероприятия. День 4
Программа мероприятия. День 5
Программа мероприятия. День 6
Программа мероприятия. День 7
ВЫВОД
Курс 2. Блок 2
Лекция 4. МНОГОДНЕВНОЕ ВЫЕЗДНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ:
ИЗ ОПЫТА ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАН
4.1. Подготовка Предложения
4.2. Запрос о Предложении
4.3. Встреча организатора с заказчиком
4.4.Презентация агентства
4.5. Подготовка Предложения. Первые шаги
4.6. Предложение
4.6.1. Сопроводительное письмо
4.6.2. Место проведения мероприятия
4.6.3. Питание
4.6.4. Расписанная по дням подробная программа мероприятия
4.6.5. Сетка
4.6.6. Итоговая смета расходов
Подрядчики
Оформление помещения
Развлечения
Специальное оборудование
Затраты на рекламу
Прочие затраты
4.6.7. Альтернативные и дополнительные события в рамках программы
4.6.8. Информация о компании
4.7. Итоговое сведение Предложения
Курс 2. Блок 2
Лекция 5. СОЗДАНИЕ КОНЦЕПЦИИ МЕРОПРИЯТИЯ
Алгоритм создания концепции мероприятия
5.1. Сбор информации
5.2. Постановка целей и задач мероприятия
5.3. Генерирование идей
5.4. Некоторые важные моменты в разработке концепции
Курс 2. Блок 2
Лекция 6. РАЗВИТИЕ ИДЕИ ДО СЦЕНАРИЯ
6.1. Оформление идеи в концепцию мероприятия
или сценарную заявку

6.2. Развитие идеи до сценария. Поминутная разбивка программы

Первый час программы
Второй час программы. Официальная часть
Третий час программы
Четвертый час программы
Пятый час веселья
Схема этапов развития праздника
6.3.Особенности наполнения программ
Особенности детских мероприятий
Особенности корпоративных мероприятий
6.4. Правила оформления сценарного плана
Вступительное испытание к курсу 2

Курс 2
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ.
РАЗРАБОТКА И НАПИСАНИЕ ТВОРЧЕСКИХ ПРОЕКТОВ
Итоговое творческое задание
РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ И СЦЕНАРНОГО ПЛАНА МЕПРОПРИЯТИЯ

ЗАЯВКА НА ШОУ-ПРОГРАММУ (образец бланка)
Курс 3. Блок 1
Лекция 1. АНАЛИЗ СЦЕНАРИЯ. ТАЙМИНГ. СМЕТА
1.1. Постановка целей и задач мероприятия
1.2. Понятие тайминга
1.3. Составление сметы

Курс 3. Блок 1
Лекция 2. ПОИСК ПОДРЯДЧИКОВ.
РАБОТА С ПОДРЯДЧИКАМИ
2.1. Поиск площадок для проведения мероприятий.
Требования к площадкам

2.1.1. Типы площадок
2.1.2. Параметры площадки
2.1.3. Сотрудничество с площадками

2.2. Формирование баз подрядчиков
2.3. Ценовая политика
2.4. Особенности работы с подрядчиками
2.4.1. Работа с декораторами
По каким критериям оценивать декоратора?
2.4.2. Работа со звукорежиссером и инженерами-светотехниками
2.4.3. Работа с полиграфистами
2.4.4. Работа с фотографами и видеооператорами
2.4.5. Работа с костюмерами
2.4.6. Работа с флористами
2.4 7. Работа с транспортными компаниями
2.4.8. Работа с ведущим
2.4.9. Работа с артистами
2.4.10. Работа со звездами
Пример райдера звезды
2.4.11. Работа с другими подрядчиками
Курс 3. Блок 1
Лекция 3. ПЕРЕГОВОРЫ С ПОДРЯДЧИКАМИ
Темы для переговоров с поставщиками
3.1. Компании, специализирующиеся на предоставлении осветительного и звукового оборудования, декораций
3.2. Кейтеринговые компании
3.3. Декораторы
3.4. Ведущие, артисты, аниматоры
3.5. Флористы
3.6. Гостиницы и комплексы для конференций
3.7. Полиграфисты и рекламные агентства
3.8. Рестораны и частные заведения
3.9. Компании, специализирующиеся на предоставлении спецэффектов
3.10. Прочие подрядчики
Курс 3. Блок 1
Лекция 4. Приложение к творческому заданию 3.1. Проект вечеринки «Советское ретро»
Контрольное задание 3.1
«Анализ и смета мероприятия»
1. Проанализируйте одобренный клиентом вариант праздника «Советское ретро или слёт Неюных пионеров в Горках» по следующим пунктам:
2. Составьте:
А) предварительную смету для Агентства и для Клиента
Б) тайминг к программе «Советское ретро или слёт НЕюных пионеров в Горках».
Проект вечеринки на тему: советское ретро
«Слет НЕюных пионеров в Горках» или Артековский «компот»!
Примерный план вечеринки

Курс 3. Блок 2
Лекция 5. ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
5.1. Три правила подписания договора
5.2. Составные части договора с клиентом
5.2.1. Платежи и штрафные санкции
5.2.2. Ответственность и обязательства
5.2.3. Сроки и прочие детали
5.2.4. Технические требования
5.2.5. Гарантия безопасности клиентов
Курс 3. Блок 2
Лекция 6. ПЛАНИРОВАНИЕ И ВОПЛОЩЕНИЕ
ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ
6.1. Составление предварительной сметы технического обеспечения мероприятий
6.2. Виды сцен, сооружений и конструкций. Сценическое оборудование
6.3. Проектирование и подготовка декораций
6.4. Звуковое оборудование
Курс 3. Блок 2
Лекция 7. РАБОТА С РЕЖИССЕРСКО-ПОСТАНОВОЧНОЙ ГРУППОЙ
I. Определение состава режиссерско-постановочной группы массового представления:


II. Работа с творческими и техническими работниками в процессе подготовки мероприятий включает в себя:


III. Создание общего графика выпуска мероприятия на основе режиссёрского сценария
IV. Создание производственного плана подготовки и проведения мероприятия
V. Составление окончательной сметы расходов. Утверждение сметы
7.1. Постановка сценария и команда исполнителей
7.2. Задачи каждого члена команды
7.3. Райдер мероприятия
7.4. Организация совещаний
7.4.1. Предварительное совещание с подрядчиками
7.4.2. Постановочные совещания
7.5. Момент истины: контроль в день мероприятия
Контрольное задание 3.2
КЕЙС «Очевидные ошибки организатора»
Вопросы и задания:
Приложение 1. СМЕТА
Приложение 2. СЦЕНАРНЫЙ ПЛАН
Приложение 3. ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Курс 4. Блок 1
Лекция 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Термины теории управления
1.2. Процесс управления
1.2.1. Анализ ситуации
1.2.2. Формулирование и постановка целей. Принятие решения
1.2.3. Планирование действий
1.2.4. Руководство мероприятиями
1.2.5. Контроль выполнения принятого решения
Курс 4. Блок 1
Лекция 2. ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ
2.1. Понятие бизнес-плана
2.2. Структура бизнес-плана
2.2.1. Резюме
2.2.2. Описание компании и сферы бизнеса, в которой она будет функционировать
2.2.3. Описание продукта
2.2.4. План маркетинга
2.2.5. Организационный и финансовый планы
2.2.6. График выполнения работ (календарный план)
2.2.7. Анализ рисков (анализ чувствительности) проекта
2.2.8. Приложения
Курс 4. Блок 1
Лекция 3. АНАЛИЗ EVENT-РЫНКА.
ВЫБОР СЕГМЕНТА УСЛУГ
3.1. Услуги, представленные на московском event-рынке
3.1.1. Корпоративные праздники и вечеринки
3.1.2. PR, BTL, промо-акции
3.1.3. Организация презентаций
3.1.4. Организация конференций
3.1.5. Организация выставок
3.1.6. Частные праздники
3.2. Свободные сегменты event-рынка
3.3. Классификация клиентов по финансовому признаку
Курс 4. Блок 1
Лекция 4. Практическое задание 4.1
Экономическая лаборатория: анализ рынка
Курс 4. Блок 2
Лекция 5. Финансовый менеджмент и маркетинг

5.1. Прибыль и рентабельность
5.2. Состав и структура расходов (затрат)
5.3. Ценообразование
5.4. Состав валовой прибыли организации
5.5. Вычисление плановой прибыли

5.5.1. Метод прямого счета


5.5.2. Аналитический метод


5.5.2. Аналитический метод


5.6. Укрупненный подход к максимизации прибыли

5.7. Распределение прибыли

5.8. Некоторые понятия из теории маркетинга
Курс 4. Блок 2
Лекция 6. Принципы калькуляции гонораров
6.1. Процент от общей стоимости проведения мероприятия
6.1.1.Зависимость гонорара от типа мероприятия
Рассмотрим сложное мероприятие на 350 человек.
6.1.2. Зависимость оплаты от количества участников
6.1.3. Зависимость гонорара от отношений с клиентом
6.1.4. Зависимость гонорара от потребностей клиента
6.1.5. Сверхурочные
6.2. Фиксированный гонорар
6.2.1. Большой бюджет
6.2.2. Гарантированная прибыль
6.2.3. Вы в роли посредника
6.3. Комплексный гонорар
6.4. Почасовая оплата

Курс 4. Блок 2
Лекция 7. Формирование заработной платы
и штата сотрудников агентства
7.1. Оплата каждого члена команды

7.1.1. Заработная плата менеджера по продажам
7.1.2. Менеджер по работе с артистами
7.1.3. Администраторы по звуку и свету и администратор по реквизиту
7.1.4. Сценарист
7.1.5. Режиссеры
7.1.6. Ди-джей
7.1.7. Ведущий
7.2. Востребованные профессии на нашем рынке
7.3. Как формируется рентабельность агентства
7.4. Часто задаваемые вопросы
Курс 4. Блок 2
Лекция 8. Практическое задание 4.2
КЕЙС «Планирование затрат:
сиюминутная выгода или долгосрочное развитие?»
Курс 4. Блок 3
Лекция 9. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА EVENT-АГЕНТСТВА
9.1. Отдел по работе с клиентами
9.2. Отдел по реализации event-услуг
Зоны ответственности администраторов
9.3. Рынок подрядчиков event-услуг
9.3.1. Праздничное оформление
9.3.2. Звук
9.3.3. Свет
9.3.4. Артисты
9.3.5. Ведущий
Курс 4. Блок 3
Лекция 10. ТИПЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СТИЛИ РУКОВОДСТВА
10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
10.1.1. Авторитарный стиль
10.1.2. Демократический стиль
10.1.3. Либеральный стиль
10.2. Типы руководителей в творческой среде
10.2.1. Руководитель отела реализации 10.2.2. Руководитель клиентского отдела
10.2.3. Руководитель (продюсер) агентства
10.3. Теория конфликтологии
10.3.1. Природа конфликта
10.3.2. Типы конфликтов
10.3.3. Причины конфликтов
10.3.4. Методы разрешения конфликтов
Курс 4. Блок 3
Лекция 11. ПУТЬ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ ВНУТРИ КОМПАНИИ
11.1. Некоторые типичные ошибки организаторов
11.2. Как общаться с «трудными» коллегами
11.3. Одна из возможных ситуаций специализации внутри компании
11.4. Управление творческой командой
Курс 4
Итоговое творческое задание
«СОЗДАЕМ СВОЮ КОМПАНИЮ»

Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...